科学的作业安排计划可以给顾客和经销商带来利益。主要的顾客利益为以下哪项？（）

[多选题] 经销商进行服务的顾客包括（）。A .企业内部员工B .制造商C .其他经销商D .二级网点E .消费者

[问答题] 顾客反馈和经销商咨询所指的是什么？

[名词解释] 顾客利益

[单选题]维护顾客关系是经销商每一位成员的责任，对经销商而言其认知应该是什么？（）A . 取决于公司收集、整理及运用顾客信息的能力B . 独立解决客人投诉问题C . CSI分数越高越好D . 答应顾客所有的要求

[多选题] 以下（）是财税培训可以给客户带来的利益？A . 增强实践能力B . 充实理论水平C . 可以去做审计师D . 增强个人的职场竞争力

[单选题]（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。A . 赞美接近法B . 反复接近法C . 服务接近法D . 利益接近法

[单选题]一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。A .公共关系B .社会联谊C .自我利益D .市场营销E .税法策略

[单选题]企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）A．有价值B．难模仿C．扩展性D．不可交易

[单选题]企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）A . 有价值B . 难模仿C . 扩展性D . 不可交易

[单选题]通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于（）。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.超级