A.招徕回头客
B.扩大新客源
C.满足旅游者需求
D.促进经济交流
[单选题]在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。A.招徕回头客B.扩大新客源C.满足旅游者需求D.促进经济交流
[多选题] 在间接创收方面,导游人员通过良好的服务可以()。A . 招徕回头客B . 扩大新客源C . 满足旅游者需求D . 促进经济交流E . 促销商品
[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
[单选题]导游人员树立良好的形象应从( )方面入手。A.树立第一印象B.研究游客的心理C.不说大话、空话D.多同游客进行沟通
[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[单选题]根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A.业务范围B.职业性质C.使用语言D.技术等级
[单选题]导游人员按照( )可以分为专职导游人员和兼职导游人员。A.工作区域B.语种C.职业性质D.等级
[单选题]导游工作的经济性体现在直接创收,扩大客源、间接创收等方面,此外,还体现在导游工作可以()。A . 增加导游员收入B . 促进旅行社发展C . 增加回头客D . 促进经济交流
[试题]导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。