需要写出书面总结的导游员（）。

[单选题]导游员被投诉，应在接到通知之曰起（）日内做出书面答复。A . 5B . 10C . 15D . 30

[多选题]需导游事后写出书面报告的事故有（　）。A.已成误机（车、船）事故B.外国游客丢失护照C.交通事故D.治安事故E.火灾事故

[多选题]需导游人员事后写出书面报告的事故有（）。A.已成误机（车、船）事故B.外国游客丢失护照C.交通事故D.治安事故E.火灾事故

[主观题]导游人员按照技术等级，可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 （ ）

[试题]导游人员按照技术等级，可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[多选题] 导游员带团结束后的总结方式主要有（）。A .自己总结B .领导总结C .书面总结D .口头总结

[单选题]根据导游员的( )，可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A．工作能力B．语言种类C．职业性质D．业务范围

[单选题]根据导游员的（ ），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A．工作能力B．语言种类C．职业性质D．业务范围

[单选题]导游员的职业形象主要指导游员的（）。A . 仪容、仪表、仪态和行为举止B . 仪容、发型、饰品和行为举止C . 行为、仪态、服装和待人举止D . 容貌、发型、服饰和行为举止