导游员一方面要理解、容忍游客的过激言行，另一方面要谦虚，善于采纳游客有益的建议，听取意见和批评。这主要是导游员（）心理素质的表现。

[单选题]高炉强化冶炼，一方面要提高冶炼强度，另一方面要降低（）。A .煤比B .富氧率C .风温D .焦比

高炉强化冶炼，一方面要提高冶炼强度，另一方面要降低（）A. 煤比B. 富氧率C. 风温D. 焦比

[填空题] 人为失误一方面（），另一方面（）。

[填空题] 为防止瓦斯爆炸，一方面要（），防止瓦斯积聚；另一方面要消除（）。

[填空题] 车辆的使用方针是一方面（）；另一方面（）。

[主观题]产业发展战略的制定，一方面要体现（），另一方面是（）原则。

[填空题] 产业发展战略的制定，一方面要体现（），另一方面是（）原则。

[填空题] 观察右心房增大很困难，一方面___________________，另一方面_________________________________。

[填空题] （）一方面是法制经济，另一方面需要道德的约束。

[填空题] 疾病的转归一方面是（）和（），另一方面是死亡。