有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货，导游员应该如何办（）

[多选题] 游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。A . 张某可以向旅游商店提出赔偿B . 张某可以向A企业提出赔偿C . 张某不能向旅游商店提出赔偿D . 张某不可以向A企业提出赔偿E . 旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿

小红的妈妈到某工艺品商店买了一件用金铜合金制成的实心工艺品，商店的售货员告诉她:这件工艺品是由质量相等的金、铜两种金属混合制成的，含金量为50％.小红的妈妈对商

[多选题] 导游员陈某因家中有工艺品厂，在带团旅游时便以低于市场价格向游客兜售工艺品，共售出工艺品价值为1000元，据此，陈某应受到的处罚有（）。A . 被扣除6分B . 被扣除8分C . 处500元罚款D . 退还1000元价款E . 没收1000元非法所得

[名词解释] 工艺品质

[单选题]工艺品估价一般采用（）。A.市价法B.成本法C.差价法D.收益法

[多选题] 新加坡又名“狮子城”，其著名旅游景点有（）。A . 裕廊飞禽公园B . 新加坡植物园C . 云顶高原D . 圣陶沙岛E . 鱼尾狮塑像

[问答题] 编织工艺品有哪些？

竹工艺品按照工艺可以分为（）A. 竹编B. 竹刻C. 立体圆雕D. 平面雕刻

[单选题]有关我国金属工艺品、编制工艺品合工艺画的正确叙述是()A．金银花丝镶嵌以北京所产最佳B．景泰蓝工艺是由云南传入北京的C．湖与蓝阳的北竹凉席为竹编中佳品D．安徽芜湖铁画是全国铁画中最著名的E．木板水印画的代表是天津杨柳青

[填空题] 1969年甘肃武威雷台东汉墓出土的（）铜塑是一件极为珍贵的青铜工艺品。