有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙，但这位游客借酒撒疯，有不端及非礼行为，导游员下列做法错误的是（）

[单选题]一位年迈游客途中突然感到极度不适，其夫人要求导游员协助处理，导游员应该如何处理（）A .征得患者亲友或领队同意，立即送患者到医院检查诊治B .送医院时应请患者亲友或领队前往，导游不要去C .必要时还可请医生出诊抢救，抢救的全过程只要领队在场D .如果情况严重，让游客立即退团，以免不必要的麻烦

[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A .应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

[问答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

[问答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排？

[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书

[单选题]有位游客想利用午休时间到商业街上购物，并请求导游员陪同前往，导游员下列做法错误的是？（）A .如时间允许，又不影响对其他旅游者的照顾，可陪同前往B .若不能陪同前往，可写个中文便条，注明商店位置和欲购物品名称C .若不能陪同前往，让其他旅游者陪同前往D .提醒客人注意安全，并告知下午出发时间

[多选题] 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。A .马上同意，立即前去办理B .建议其直接去邮局邮寄C .留下委托者的详细地址D .要收件人出具收据，交旅行社保管

[单选题]游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干，导游员小王应（）。A .为体现“游客至上”原则而一口答应B .婉言拒绝C .向旅行社领导请示D .交给旅行社，由旅行社转递

[问答题]有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( )。A．让旅游者自己去退换B．积极协助，必要时陪同前往C．向旅游者解释中国没有假货D．不是自己的责任，不去过问