导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。

[多选题]率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（　）。A.以身作则，遵纪守法，恪守职责，体现良好的职业素养和职业

[问答题]与游客交谈时,导游员该怎么办?

[问答题]与游客交谈时,导游员该怎么办?

[单选题]导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。A .散射B .聚焦C .集中D .凝视

[单选题]在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。A .合作B .交流C .竞争D .疏远

[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认

[问答题]游客打扰你的讲解,导游员该怎么办?

[问答题]游客打扰你的讲解,导游员该怎么办?

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[问答题]与游客交谈时出现忌讳问题,导游员该怎么办?