[单选题]
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
A .服务技能
B .服务态度
C .服务语言
D .服务方法
参考答案与解析: