[填空题] （）是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户，实施情报意识和情报技能的教育。
[问答题] 各类用户情报需求的特点
[问答题] 情报用户及其情报信息需求研究的目的及意义
[填空题] 情报检索，是指将情报按一定方式（）起来，并根据情报用户的需要找出有关情报的过程。
[问答题] 情报用户及其需求研究的任务与内容
[多选题]对图书情报(信息)服务工作而言，开展咨询用户培训的意义在于( )A.对咨询服务的工作人员来说，有助于其业务水平的提高；B.咨询用户培训工作的普及会使越
[多选题]对图书情报(信息)服务工作而言，开展咨询用户培训的意义在于( )A.对咨询服务的工作人员来说，有助于其业务水平的提高；B.咨询用户培训工作的普及会使越
[多选题]对图书情报(信息)服务工作而言，开展咨询用户培训的意义在于( )A.对咨询服务的工作人员来说，有助于其业务水平的提高；B.咨询用户培训工作的普及会使越