我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）

[判断题] 严禁通过互联网接入信息内网进行远程维护。内网远程运维要履行报备程序，并对各项操作进行监控、记录和审计。A . 正确B . 错误

[填空题] 接入网络必须通过互联网络进行（）。

[判断题] 农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。A . 正确B . 错误

[试题]客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令。（ ）

[多选题] 网上调查是通过电子互联网进行调查，其优点包括（）。A . 调查范围广B . 成本低C . 回复率高D . 被调查者不会受到调查者的影响E . 资料收集快

[多选题] 非面对面交易：指不法分子通过电话、邮件和互联网等无需出示真实卡片的渠道，提供非法取得的他人信用卡（）等信息进行的欺诈交易。A . 卡号B . 姓名C . 有效期D . 交易记录

[单选题]非面对面交易是指不法分子通过电话、邮件和互联网等无需出示（）的渠道，提供非法取得的他人信用卡卡号、姓名、有效期等信息进行的欺诈交易。A . 真实卡号B . 真实证件C . 真实姓名D . 真实卡片

[单选题]WIFI构建无线互联网需要（），并通过高速线路将它接入互联网A . 一台无线路由器B . 一条高速光纤C . 一台有线路由器D . 一条ADSL线路

[单选题]WIFI构建无线互联网需要（），并通过高速线路将它接入互联网。A . 一条ADSL线路B . 一条高速光纤C . 一台有线路由器D . 一台无线路由器

[主观题]客户向期货公司下达交易指令，可以通过书面下单、电话下单或者互联网下单等方式进行。（ ）