[多选题]

服务流程的例子包括()。

A .成本管理流程

B .变更管理流程

C .发布管理流程

D .服务级别管理流程

参考答案与解析:

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维修服务流程包括预约流程、()、()、质检流程、()、和跟踪服务流程。

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    [多选题] 免填单服务的流程包括()A . 纳税人书面提出申请B . 办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件C . 办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表D . 办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人E . 纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

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