对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。

[多选题] 按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。A . 未履行一次性告知义务B . 未在规定的时限办结C . 未按规定向纳税人开具完税凭证D . 工作用语和态度不符合文明规范要求

[单选题]办税服务厅内部各类标识底色统一为（），文字色为（）。A . 白色、古蓝色B . 古蓝色、白色C . 蓝色、白色D . 绿色、白色

[多选题] 不应用标识税务机关办税服务厅有（）A . 县级税务机关办税服务厅B . 农村、乡镇的办税服务室C . 农村、乡镇征收点D . 车辆购置税大厅

[多选题] 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A . 服务环境规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务制度规范和外部评议情况等

[多选题] 办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。其主要类别包括（）。A . 窗口标识B . 功能区标识C . 服务设施标识D . 办税流程标识

[单选题]国家税务总局纳税服务司成立于（）。A . 2002年B . 2006年C . 2008年D . 2009年

[单选题]根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A . 公告栏B . 电子显示屏C . 表证单书填写台D . 视频监控系统

[单选题]办税服务厅外部监督评议要求（）A . 纳税人满意度达到100%B . 行政投诉实现有效的零投诉C . 办税服务窗口开通率100%D . 行风评议情况达到合格等次

[多选题] （）由国家税务总局规定。A . 增值税专用发票B . 发票防伪专用品的生产企业C . 全国统一发票监制章的式样印刷要求D . 全国统一发票的版面印刷要求

[多选题] 逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A .省级税务机关B .县（市、区）地方税务机关C .“一站式”服务D .“一窗式”