[问答题] 实施创新战略的基本原则是什么？
[问答题] 实施创新战略的指导思想是什么？
[多选题] 服务创新战略有（）实施方式。A . 发展和提供新服务B . 在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用C . 将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验
[问答题] 什么是技术创新战略？
[多选题] 创新战略的层面有（）。A . 财务层面B . 顾客层面C . 内部流程D . 学习与成长层面
[多选题] 技术创新战略中两种最基本的战略模式是（）。A . 市场领先战略B . 市场跟随战略C . 自主创新战略D . 模仿创新战略E . 合作创新战略
[单选题]价值创新战略是基于（）A．竞争对手分析B．市场环境分析C．企业价值分析D．顾客价值分析
[单选题]价值创新战略是基于（）A . 竞争对手分析B . 市场环境分析C . 企业价值分析D . 顾客价值分析
[单选题]创新战略的竞争基础是（）。A . 令客户渴望的创新产品B . 在同类产品中价格最低C . 定制服务满足客户特定需求D . 可信赖的产品
[填空题] 创新目标的确立是创新战略运筹的重要内容，创新目标是（）中的关键因素。