A . 正确
B . 错误
[单选题]经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案,应提交()进行报案注销处理。A .理赔中心B .承保公司C .95518D .省公司
[单选题]标的车和三者车进行查勘保存后,如要修改查勘内容通过()功能来实现。A .报案修改B .调度修改C .新增调度D .查勘修改
[填空题] 新车险理赔系统中,当查勘任务中含有标的车时,在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。
[多选题] 查勘员在指导报案人进行后续处理时应:()A . 指导客户填写《索赔申请书》B . 在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证,单方确认签字后交被保险人或报案人C . 向客户推荐修理厂D . 告知客户后续处理流程和咨询途径
[单选题]出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的,在报案时进行本车()处理,生成一条报案记录。A .互碰关联B .多保单关联C .互碰自赔D .多保单自赔
[单选题]对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。A . 分公司核赔人B . 小额核赔人C . 核损员D . 分公司首席核赔人
[判断题] 在立案任务产生后,还能再进行多保单关联。A . 正确B . 错误
[多选题] 报案方式,报案人可以采取如下报案方式向保险人报案()A . 通过全国统一服务热线95567报案,受理报案服务为7×24小时;国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线:400-81-95567、400-88-95567(公司VIP客户专属服务热线)B . 直接到公司分支机构客服柜面报案,由综合柜员接待办理;C . 也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
[单选题]保险人接到报案后()小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A .24B .36C .48D .72
[多选题] 查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。A .索赔流程和索赔所需资料B .通赔服务和赔案网上查询服务C .领款方式和银行账户信息D .理赔时效