办税服务厅可以对纳税人违反税收法律、法规，情节轻微的一般性违规违章行为进行处理。

[填空题] 在税收法律救济的基本规范中，要求税务机关依托办税服务厅，通过（）等方式告知纳税人依法申请税收法律救济的权利、程序、受理机关等规定。

[多选题] 对纳税人的违章行为，可以根据情节轻重，分别采取（）等方式进行处理。A . 批评教育B . 强行扣款C . 加收滞纳金D . 行政处分E . 追究刑事责任

[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供（）、（）的导税服务。

[多选题] 办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。A . 导税咨询岗B . 办税填写台C . 表证单书填写样本D . 资料阅取栏

[多选题] 办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。A . 照片B . 姓名C . 年龄D . 岗位

[单选题]办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）A . 完整性审核B . 实地调查C . 调帐比对D . 审核批准

[多选题] 办税服务厅应当对办税服务的（）做出公开承诺，自觉接受纳税人的监督。A . 内容B . 标准C . 时限D . 责任追究

[单选题]处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是( )。A．办税服务厅负责人B．税源管理科(处)长C．各级税务机关应急处理部门负责人D．税务分局局长

[单选题]处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。A . 办税服务厅主任B . 税源管理科（处）长C . 各级税务机关应急处理部门负责人D . 税务分局局长

[单选题]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜，或拨打办税服务厅办公电话，（）为首问责任人。A . 第一个接洽的工作人员B . 第一个处理涉税业务的工作人员C . 值班科（所）长D . 该涉税事项主管税务机关的负责人