对政策文本中的歧义性语言、非大众化的专业术语以及一些模糊性语言作出具体的解释是（）。

[案例分析题] 张老师对某幼儿进行家访，在与幼儿家长谈话时总是用一些新的专业术语，并且不加解释；谈话过程中用比较的方法大讲该幼儿所在班级的其他幼儿的良好习惯和突出表现，而该幼儿则调皮捣蛋、不爱学习、表现很坏。然后用居高临下的口气，要求该幼儿家长“必须对孩子严加管教”，要他向班上的其他同学学习。结果，该幼儿家长当面痛骂了孩子；孩子生气，该家长又打了孩子。试分析该教师的家访谈话有何不妥?正确的做法应当如何?

[判断题] 应用文写作的语言有时由于特殊需要，还必须使用一些模糊语言。A . 正确B . 错误

[单选题]人为障碍主要包括（）。①缺少共同语言；②各种噪音；③不用专业术语；④对传递的信息没有很好的组织A . ①~③B . ①③④C . ①③D . ②③

[试题]要做到有效的释义，咨询员应当()A．语言要通俗B．尽量使用专业术语C．根据服务对象情况作出合理解释D．说话要深入浅出

[单选题]：下列对“语言模糊”解释不正确的一项是( )。A．“语言模糊”是一种对客观事物反映含糊不清的语言现象 B.“语言模糊”是指为客观事物和表达需要是精确的，而表述语言却是模糊的 C.“语言模糊”是指客体上和实际表述需要的确定性与表述过程的模糊性相对应 D.“语言模糊”是指某些事物在客体上并不模糊，而为了特殊需要在表述上模糊

[单选题]下列对“语言模糊”解释不正确的一项是( )。A．“语言模糊”是指一种对客观事物反映含糊不清的语言现象B．“语言模糊”是指对客观事物的表述需要是精确的，而表述语言却是模糊的C．“语言模糊”是指对客观事物实际表述需要的确定性与表述过程的模糊性相对应D．“语言模糊”是指某些事物在客体上并不模糊，而为了特殊需要在表述上模糊

[单选题]下列对“语言模糊”解释不正确的一项是( )。A．“语言模糊”是一种对客观事物反映含糊不清的语言现象B．“语言模糊”是指为客观事物和表达需要是精确的，而表述语言却是模糊的C．“语言模糊”是指客体上和实际表述需要的确定性与表述过程的模糊性相对应D．“语言模糊”是指某些事物在客体上并不模糊，而为了特殊需要在表述上模糊

[多选题] 在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）A . 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B . 当客户沉默时C . 当刚刚进行完产品推荐时D . 提供解决方案后E . 成交促成前

[多选题] 文学文本通常包含这样一些层面：语言层、形象层（）A . 语音层B . 文法层C . 意蕴层D . 余意层E . 衍意层

[单选题]介绍项目时，要求用词（），语速缓慢，使宾客容易理解、感到亲切，避免用一些专业术语和生僻词汇。A . 详细、专业、准确B . 简单、专业、准确C . 详细、通俗、准确D . 简单、通俗、准确