美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。

[单选题]美容师应根据顾客的（）推荐服务项目。A . 消费能力B . 皮肤性质C . 通信设备D . 交通工具

[主观题]美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对，错)。

[单选题]美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。A . 通信设备B . 交通工具C . 服饰D . 皮肤性质

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]向顾客推荐服务项目时，应介绍()。A．项目作用B．操作流程C．相应产品D．以上都对

[单选题]向顾客推荐服务项目时，应介绍（）。A . 项目作用B . 操作流程C . 相应产品D . 以上都对

[单选题]在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。A . 就事论事B . 适度解释项目效果C . 边观察边调整D . 调整情绪注意情感沟通

[单选题]美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。A . 淋浴设施B . 卫生设备C . 服装间D . 护理技巧

[单选题]美容师对顾客公平服务，具体体现是（）。A . 对所有的顾客使用同样的美容产品B . 对待顾客不能厚此薄彼C . 对所有的顾客采用同样的护理手法D . 对不同身份的顾客进行不同的服务

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A . 美容局部生理特性和预测近期效果B . 美容原理和建议更换项目C . 美容原理和预测近期效果D . 美容原理和个体皮肤生理特性