全面质量管理中“5S”的作用（）

[单选题]全面质量管理中的5S活动是指（）。A .整理、整顿、清扫、清洁和素养；B .整理、整改、清扫、清洁和素养；C .整理、整顿、清扫、清洁和素质；D .整理、整改、清扫、清洁和素质。

[判断题] TQM（全面质量管理）和ISO9000（质量管理体系）是5S的组成部分，需要同时推进，达到全面管理的目的。A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[名词解释] 全面质量管理

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[填空题] 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。

[问答题] 全面质量管理的特点从全面质量管理的发展历程中可以看出，它有哪些特点？

[名词解释] 全面质量管理（TQM）

[单选题]全面质量管理简称A.TQMB.QAC.QCD.QME.以上都不对