承运人责任明确的行李包裹事故，托运人或收货人提出赔偿要求后，到站应立即受理并在（）日内办理赔偿。

[单选题]收货人向承运人提出事故行李或包裹赔偿的依据是（）。A . 客运记录B . 行李票或包裹票C . 证明价格的凭证D . 事故记录

[问答题] 托运人、收货人何时以货物“灭失”向承运人提出赔偿要求？

[填空题] 铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。

[判断题] 丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过其他中介机构追索。A . 正确B . 错误

[多选题] 托运人或收货人对承运人要求赔偿货物损失时，应按批向到站（货物发送前向发站）提出（）文件。A . 赔偿要求书B . 货物运单C . 货票D . 货运记录E . 有关证明文件

[问答题] 何谓承运人、托运人、收货人？

[多选题] 由于承运人发生（）过错，致使托运人或收货人物质的损失，应由承运人负赔偿责任。A . 逾期送达责任B . 货损货差责任C . 错运错交责任D . 故意行为责任

[问答题] 托运人或收货人向承运人提出赔偿要求时，应出具哪些证明文件？

[问答题] 何时收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿？

[多选题] 在承运人未将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人（）。A . 中止运输B . 返还货物C . 变更到达地D . 将货物交付给其他收货人