与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“（）、（）、（）、（）、（）”等。

[多选题] 十字文明服务用语：（）A .您好B .请C . C谢谢D .对不起E .再见

[单选题]十字文明服务用语为：（）A . 您好、请、谢谢、对不起、再见B . 您好、请、谢谢、不客气、再见C . 您好、请、谢谢、对不起、走好D . 您好、好、谢谢、对不起、再见

[问答题] 简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。

[填空题] 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。

[多选题] 属于"五句十字"文明用语的选项是：（）A .您好B .请C .谢谢D .对不起

[多选题] 文明用语中的“十字”用语指（）。A .您好B .请C .谢谢D .对不起E .再见

[问答题] 文明用语“十字”是什么？

[单选题]十字文明用语请.再见()A．谢谢B．对不起C．您好D．回头见

[问答题] 站务员服务使用的“十字”用语是什么？

[多选题] 出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.A . 您好B . 欢迎C . 对不起D . 谢谢E . 再见F . 请