（）是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。

[单选题]对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有（）。A . 接到客户电话通知应暂停办理汇划B . 接到客户传真撤销申请应暂停办理汇划C . 接到客户传真撤销申请后应将款项划回客户帐户D . 接到客户正式撤销申请后验印无误后应将款项划回客户帐户

[单选题]商业银行客户信用评级是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价，客户评级的评价是（）。A .信用等级和违约概率 B .客户经营能力 C .商业银行的债务水平 D .客户违约风险的趋势

[问答题] 简述电子银行客户的交易限额。

[判断题]商业银行可以通过网络电话等手段进行客户产品适合度评估。（　　）A.对B.错

[单选题]()是商业银行有效识别和防范操作风险的重要手段。A . 健全的内部控制体系B . 完善激励约束机制C . 完善的公司治理D . 以上都正确

[多选题] 电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有（）。A .电子银行密码重置B .证书补办C .补打两码D .暂停/注销个人客户渠道服务

[单选题]商业银行控制操作风险的前提是()。A.建立完善的内部控制体系B.建立完善的公司治理结构C.加强外部监管体制建设D.建立完善的信息管理系统

[单选题]商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当进行客户（）评估。A.风险承受能力B.资金收入能力C.期望收益D.投资偏好

[单选题]商业银行有效防范和控制操作风险的前提是（ ）。A．建立完善的公司治理结构B．建立完善内部控制体制C．加强外部监管体制建设D．以上都不是

[多选题] 电子银行客户交易系统包括()。A .个人注册客户系统B .企业注册客户系统C .网上支付系统D .公共客户系统