自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后，操作员应及时取出自助设备吞没的卡片，并按发卡机构分类登记（）。

[单选题]因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡，持卡人持本人有效身份证件及其它可以证明为卡持有者的材料，到自助设备所属网点办理领卡手续;吞卡当日起( )内无人认领的，由自助设备所属网点剪角作废。A．2日B．3日C．4日D．5日

[填空题] 自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。

[单选题]因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)A .３B .５C .７D .１０

[多选题] 系统指令吞卡是指卡片涉及（）等情况，由系统自动发出吞卡指令，自助设备进行吞卡操作。A .需要被没收B .有作弊嫌疑C .挂失卡D .被窃卡

[单选题]在自助设备上，因发卡行吞卡指令被吞的他行卡，自吞卡次日起保存（）工作日。A .二十个B .三个C .十个D .五个

[单选题]在自助设备上，因非发卡行吞卡指令被吞的他行卡，自吞卡次日起保存（）工作日。A .二十个B .三个C .十个D .五个

[单选题]我行规定，如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被我行自助设备吞没，应在吞卡后次日起（）内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。A .3日B .5日C .10日D .15日

[单选题]持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。A . 1.5B . 4.5C . 2D . 1.2

[单选题]金穗卡书面挂失后补发新卡，持卡人凭（），可到原发卡行办理补卡。A .挂失申请书回执联和身份证B .挂失申请书回执联和工作证C .身份证和工作证D .身份证和户口簿

[多选题] 自助设备吞卡后，持卡人委托他人代替领卡时，需要提供哪些资料（）。A . 持卡人有效身份证件B . 代领人身份证件C . 持卡人授权代领人前往领卡的授权委托书D . 持卡人身份证复印件