（）对已建立或拟建立信贷关系的客户，发现其符合集团客户特征，应收集整理客户本身及关联方有关资料，发起集团客户认定，根据关联企业分布区域逐级报共同上级行进行认定。

[单选题]对符合集团客户特征的，开户行及各有关行应收集整理客户本身及关联方有关资料，逐级上报至各关联方所跨区域的共同上级行（）进行认定，并确定集团成员企业名单。A .客户部门B .信贷管理部门C .风险部门D .审计部门

[单选题]客户经理负责收集整理所经办业务的信贷资料，将已审批或发放信贷业务的资料于月后（）内交信贷业务档案库管理员统一归档管理，不得长期留存信贷资料原件。A . 3个工作日B . 5个工作日C . 10个工作日D . 15个工作日

[多选题] 符合集团客户评级管理规定的有（）A .集团母公司在农发行开户且能够取得合并报表，按有合并报表的集团公司进行评价，需评定集团公司信用等级B .集团母公司在农发行开户且能够取得合并报表，按集团母公司本部财务报表评定集团公司信用等级C .集团母公司不在农发行开户或无法取得合并报表，按无合并报表的集团公司进行评价，无需评定集团公司信用等级D .集团成员企业参照单一法人客户完成初步评级后，按关联关系不同类型对关联因素进行评价打分，对初步评级结果进行调整

[主观题]个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题]与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。A.对B.错

[判断题]与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。A.对B.错

[判断题]与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。A.对B.错

[判断题]与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。A.对B.错

[判断题]与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。A.对B.错

[填空题] 如授信申请人符合集团客户特征，且所属集团中有一家及以上成员公司已获我行授信，或集团客户的两家及以上成员公司同时向我行申请授信，则需在（）系统中提交申请进行集团客户认定；如需在原有集团客户中加入成员公司的，也要在（）系统中提交申请增加集团客户成员公司。