物业管理服务模式要确定的最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施包括（）。

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。A．建设单位行政主管部门B．房地产行政主管部门C．物业服务企业D．政府价格主管部门

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。A . 房地产行政主管部门B . 建设单位行政主管部门C . 物业服务企业行政主管部门D . 市人民政府价格主管部门

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由（ ）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。A．建设单位行政主管部门B．房地产行政主管部门C．物业服务企业D．政府价格主管部门

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的()服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。A .公共性B .私密性C .义务性D .程序性

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。A．建设单位行政主管部门B．房地产行政主管部门C．物业服务企业D．政府价格主管部门

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。A . 房地产公司B . 房地产行政主管部门C . 政府行政主管部门D . 房地产权属机关

[多选题] 物业管理服务模式包括（）。A . 组织架构的设置B . 客户定位C . 服务需求定位D . 经营服务模式确定E . 物业的功能定位

[单选题]《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的（）性质的文件。A . 装修规定B . 管理规约C . 物业管理制度D . 服务指南

[多选题] 某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的（）等。A . 服务内容B . 服务效果C . 服务水平D . 服务价格E . 服务质量

[多选题] 物业管理的服务模式包括()。A . 物业的功能定位B . 客户定位C . 服务需求定位D . 制度定位