以下关于物业管理的概念的理解正确的是（）。

[单选题]以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是（）。A . 权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。B . 依法行事原则，是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。C . 业主主导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的。D . 服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中。

[多选题]以下关于物业管理招标程序的表述，正确的有（　　）。A.招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人B.招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招

[单选题]以下关于前期物业管理的特点叙述不正确的是（）。A . 前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程B . 前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务C . 在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低D . 前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响

[单选题]以下关于物业管理招标程序的表述中，正确的有( )。A．招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人B．招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标过程中完成招标文件的编制C．在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标机构在投标人获得招标文件后，统一安排投标人会议D．招标人采取邀请招标方式的，只能向3个以上物业服务企业发出投标邀请书E．公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日

[多选题]以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（　　）。A.物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤B.物业管理一级服务标准中，共用雨、污水

[多选题] 《物业管理条例》对物业管理的理解正确的有（）。A . 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动B . 物业管理活动的基础是物业服务合同C . 房地产物质形态的演变导致物业管理状况的演变D . 物业管理活动应遵循市场原则E . 物业管理属于第三产业

[多选题] 以下关于物业管理项目财务管理的说法中。正确的有（）。A . 物业管理项目财务管理，受物业服务企业的行政管理和业务指导B . 其财务计划、开支范围和权限、财务分析报告等受企业严格管制C . 物业服务企业可以随意调集、挪用和将服务费据为己有D . 酬金制条件下业主有通过业主大会及其机构（如业主委员会等）监督物业管理项目机构财务管理的权力，但又不能直接干预物业管理项目机构的财务工作E . 物业管理项目机构财务管理既具有一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态，又具有与一般会计主体财务管理和一

[单选题]以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。A．要及时总结经验B．对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”C．接受和处理业主投诉要做详细记录D．要尽可能满足业主的所有要求

[单选题]以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。A . 对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复"B . 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验C . 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求D . 尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进

[单选题]以下关于收益性物业管理现金流的描述，正确的是（ ）。A．潜在毛租金收入与空置和收租损失的差就是有效毛收入B．净经营收入减去抵押贷款还本付息等于税前现金流C．税前现金流，除去准备金和所得税，即可得到税后现金D．实际毛收入与经营费用的差值就是净经营收入