话务员要熟练掌握汉字录入法，应达到（）。

[单选题]保管员应熟练掌握（）的操作技术。A . 潜孔钻B . 起爆器C . 手持机D . 对讲机

[单选题]如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。A .请稍等，我去给您找B .对不起，她不在班上C .对不起，我们工作时间不接私人电话D .对不起，请您过一会儿再打过来

[多选题] 用户电工应熟练掌握（）。A . 操作技能B . 人身触电紧急救护法C . 营业报装程序D . 用户帐卡登记

[填空题] 收费人员要熟练掌握收费（）及相关规定，熟悉本岗位工作规程，熟练掌握（）。

[单选题]保管员廊熟练掌握（）的操作技术。A . 潜孔钻B . 起爆器C . 手持机

[单选题]保管员廊熟练掌握( )的操作技术。A．潜孔钻B．起爆器C．手持机

[单选题]话务员应答用户时，语气应（）。A .平淡B .亲切C .谦和D .高亢

[单选题]保管员应熟练掌握民用爆炸物品（）的安全要求。A . 使用B . 储存C . 运输

[单选题]保管员应熟练掌握民用爆炸物品( )的安全要求。A．使用B．储存C．运输

[单选题]院前急救人员应熟练掌握（）。A . 快速控制伤情，对伤情分类B . 止血、包扎C . 固定、搬运D . 特殊类型伤情的处理E . 以上都是