话务台的原始记录应包括数据资料变动日志。

[单选题]属于话务台原始工作记录的是（）。A .个人资料B .投诉记录C .思想汇报D .员工学习笔记

[单选题]话务台应保存好各类原始（）。A .用户资料B .员工档案C .工作记录D .个人资料

[填空题] ZXSS10的话务台有（）、标准话务台、电脑话务台三种。

[判断题] 话务台的各种资料、记录需随时整理成册，有专人保管就行。A . 正确B . 错误

[单选题]原始记录和分析报告应长期保管。各类报表资料记录，工作和值班日志至少保留（），其中日话务统计报表保留一年，月话务统计报表保留三年，可保存在指定的电脑、光盘中，并做好备份，过期报表资料应定期销毁。A . 一年B . 二年C . 三年D . 四年

[判断题] 税收统计报表的资料来源包括原始记录和税收统计台帐。其中原始记录是编制税收统计报表的基础数据来源。A . 正确B . 错误

[多选题] 测量台应有（）原始记录。A . 用户卡片B . 用户配线表C . 装、拆、移机工作记录D . 测量工作日记E . 交接班日志F . 外线障碍派修单

[单选题]当填写原始记录数据写错时，应（）。A . 用橡皮擦掉，重写B . 用涂改液涂掉，重写C . 在错的数据上划一横线，正确数据写于上方，并加盖签章D . 换张新的纪录重新写

[问答题] 原始记录应包括哪些信息？

[判断题] 话务台应保证新来人员立即上岗工作。A . 正确B . 错误