业务台话务量统计中，周统计、月统计、年统计时间范围的最小时间段为2天。

[判断题] 业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。A . 正确B . 错误

[判断题] 业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。A . 正确B . 错误

[单选题]业务台的话务量统计，有（）统计方式。A .2种B .3种C .4种D .5种

[单选题]业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。A .时间B .代码C .工号D .页码

[单选题]业务台的话务量统计，可以对各个业务台的（）进行统计。A .应答时限B .呼损次数C .呼出次数D .处理时长

[判断题] 话务员操作记录中的统计类型分为常规统计和任意时间段统计。A . 正确B . 错误

[判断题] 对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（）A . 正确B . 错误

[单选题]华为话务统计系统中统计周期的最大与最小时间分别为（）。A .1440分钟，15分钟B .60分钟，15分钟C .24小时，15分钟D .12小时，15分钟

[判断题]对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（）A.对B.错

[单选题]话务统计系统中，假设BSC的业务信道含切换话务量为300ERL，不含切换话务量为150ERL，掉话总次数为90次。请问该时段的BSC话务掉话比为（）A . 90B . 100C . 180D . 200