[问答题] 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位）
[问答题] 什么是消费者权益？（消保维权岗位）
[问答题] 《消费者权益保护法》的立法宗旨是什么？（消保维权岗位）
[多选题] 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）A . 与经营者协商解决B . 请求消费者协会调解C . 向有关行政部门诉讼D . 根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁E . 向人民法院起诉
[问答题] 消费投诉的四要素是什么？（消保维权岗位）
[问答题] 《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利：（消保维权岗位）
[问答题] 什么是欺诈消费者行为？（消保维权岗位）
[问答题] 消费者协会的性质是什么？（消保维权岗位）
[问答题] 什么是“一会两站”？（消保维权岗位）
[问答题] 什么是食品添加剂？（消保维权岗位）