在旅游的过程中，旅行社要体贴旅游者，并给予旅游者以个人关注，即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的（）

[主观题]旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

[判断题] 旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。A . 正确B . 错误

[单选题]旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A .10%B .15%C .20%D . D.25%

[多选题] 《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。A . 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话B . 旅行社业务经营许可证编号C . 旅游行程的出发地、途经地和目的地D . 旅游者自由活动的时间和次数E . 旅游服务监督、投诉电话

[多选题] 根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。A .旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号B .签约地点和日期C .旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准D . D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称E .旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式

[单选题]旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。A . 有形性因素B . 无形性因素C . 保证性因素D . 移情性因素

[多选题]根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经

[单选题]因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者_______ 。A． 机票的两倍B．食宿费及机票C．直接经济损失，并赔偿经济损失 10%的违约金D．预交旅游费用的 20%

[单选题]因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者（）A . 机票的两倍B . 食宿费及机票C . 直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金D . 预交旅游费用的20%

[单选题]“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”，属于旅行社经营原则中的（　）。A.诚