[单选题]为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外，还需（）。A . 加强旅游法律法规的建设B . 加强业务经营中的诚信制度建设C . 建立旅行社诚信评价体系D . 发挥社会和中介机构的作用
[主观题]如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。 （ ）
[判断题] 如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。A . 正确B . 错误
[问答题] 为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？
[主观题]__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。
[单选题]某旅行社因与某旅游饭店发生旅游纠纷，旅行社不能选择的解决途径有（）A . 向质监所投诉B . 向消协投诉C . 向人民法院起诉D . 向工商行政管理部门投诉
[单选题]要做好导游人员的考核，旅行社首先要（ ）。A．制订导游人员培训计划B．建立导游人员业务档案C．设定导游人员培训课程D．选择导游人员培训教材
[多选题]为了减少突发事件给旅行社和旅游者造成的损失，旅行社可以采取的措施有（ ）。A.建立健全风险管理制度B.强化员工安全服务培训C.实行风险监测与安全评估
[单选题]某旅游者与旅行社签订一份由旅行社提供的旅游合同。在该合同履行过程中，旅行社和旅游者对合同中“名胜古迹”含义的理解发生分歧。旅游者认为某建筑属于名胜古迹，旅行社应当安排游览，而旅行社持相反观点。根据合同法规定，对此条款的解释应按照( )。A．通常理解进行解释B．公平原则进行解释C．旅游习惯进行解释D．对旅行社不利原则进行解释
[单选题]旅游者因旅行社降低其住宿标准与旅行社发生的纠纷，属于（）A . 旅游民事纠纷B . 旅游行政纠纷C . 旅游经济纠纷D . 旅游管理纠纷