[单选题]旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。A . 综合化与时效性B . 规范化和个性化C . 标准化和规范化D . 原则性和灵活性
[试题]导游应严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅行、游览活动，不能__________和__________旅游项目或__________导游活动。
[单选题]接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（ ）文件。A.指导性B.意向性C.契约性D.建议性
[单选题]接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。A.指导性B.意向性C.契约性D.建议性
[单选题]接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（ ）。A.旅游计划B.活动日程C.结算通知单D.备忘录
[单选题]接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（）。A . 旅游计划B . 活动日程C . 结算通知单D . 备忘录
[主观题]当旅游团提前离开本地时，接待旅行社应及时通知上一站的接待旅行社。 （ ）
[主观题]当旅游团提前离开本地时，接待旅行社应及时通知上一站的接待旅行社。 （ ）
[单选题]若错接的旅行团属于同一旅行社的客人，旅行社接待人员应（ ）。A.报告旅行社，交换旅行团B.报告旅行社，不必交换旅行团C.不报告旅行社，交换旅行团D.