[单选题]

某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致,这时接话的客服代表应该如何回答客户()

A .表示歉意后告知正确内容

B .表示歉意后找到当事人回复

C .告诉客户以宣传单页为准

D .告知客户以10000口径为准

参考答案与解析:

相关试题

银行宣传单页上的产品介绍,越详细越好。()

[主观题]银行宣传单页上的产品介绍,越详细越好。()此题为判断题(对,错)。

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  • 可以通过上街宣传,发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。

    [判断题] 可以通过上街宣传,发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。A . 正确B . 错误

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )

    [判断题]可以通过上街宣传发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。( )A.对B.错

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  • 同一客户不同贷款的客户评级不一致,因为每笔交易的性质存在差异。()

    [判断题] 同一客户不同贷款的客户评级不一致,因为每笔交易的性质存在差异。()A . 正确B . 错误

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  • 当客户提出的要求和大众要求不一致时,销售代表应该不要放过背后的问题。

    [判断题] 当客户提出的要求和大众要求不一致时,销售代表应该不要放过背后的问题。A . 正确B . 错误

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