关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.

[多选题] 关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。A .倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听B .要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论C .同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦D .要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦E .做一个主动的倾听者，并做好相应记录

[单选题]下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是A.避免看清对方表情B.避免护患双方眼神的接触C.患者叙述时，护士可思考问题D.说话声音宜大，避免听不

[多选题] 以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。A . 积极的目光接触B . 让客户把话说完并记下重点C . 赞许性的点头D . 避免分心的举动

[单选题]在倾听技巧中，下列哪项是不可取的A．集中精神B．用心听讲C．双方保持合适的距离D．不必保持目光的接触E．全神贯注

[多选题] 倾听技巧中，正确的是（）。A . 做好倾听的准备B . 有意识让顾客讲话C . 专心致志地倾听D . 对顾客的话给予反映

[单选题]人际交流中关于倾听技巧不正确的是：A.不要急于表达自己的观点B.不要轻易打断对方说话C.始终保持友好和礼貌D.可以边看对方资料边听对方说话E.尽可能地

[单选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的（）A .倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B .倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。C .倾听并不比说话容易。D .倾听就是听服务对象讲话内容。E .有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。

[单选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的A.倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息B.倾听的

[单选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的（）A.倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B.

[单选题]不正确的倾听技巧是（）A .注意集中精力，认真听讲B .适当保持眼神的接触C .双方的距离以能看清对方的表情D . D.使病人处于仰视位E .轻声说话能听到为宜