柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。

[多选题] 柜员在使用柜员卡过程中应坚持（）。A . 谁使用谁负责B . 不得接触磁性物质C . 应定期更换柜员密码D . 柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记

[单选题]柜员在办理卡卡转账业务时多转账，从而柜员以柜员多存款进行请款，除了基本的凭证外，还需提供（）凭证。A . 错账报告B . 情况说明C . 转账凭条D . 柜员把多存部分的资金已归还持卡人

[多选题] 高级柜员在办理业务过程中，应（）。A . 随时捕捉并及时把握销售机会B . 发掘客户的潜在需求C . 推介适合的产品给不同类型客户D . 综合处理柜面复杂业务E . 将客户引导给营运主管做后续服务

[单选题]柜员卡因磁性消失无法使用，柜员卡持有人应将柜员卡交（）办理写磁操作。A .清算中心B .会计管理部门C .科技部门D .同网点其他柜员

[主观题]柜员甲上班时发现自己的柜员卡未带来，就用柜员乙的柜员卡签到后开始办理柜台业务。判断判断

[单选题]柜员在办理业务过程中，不得进行下列违规操作()。A．柜员不得代客户填写凭证B．一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗。C．现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理D．未经三级柜员授权，不得办理任何业务E．不得允许单人在营业网点对外营业

[多选题] 办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。A . 及时报告上级主管部门B . 认真确认该笔异常业务的账务状态C . 等待线路正常时，再继续办理

[单选题]柜员应使用（）交易办理睡眠卡激活？A . 3015B . 1003C . 7119D . 0204

[判断题] 在日常营业过程中，如综合柜员不签到，柜员是无法正常办理业务的。A . 正确B . 错误

[单选题]柜员领用柜员卡时，由主管启动“领用柜员卡”交易，柜员输入密码，()，才能领取柜员卡．A．第三人授权后B．另一主管授权后C．主管授权D．会计授权