A .电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”
B .要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意
C .通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话
D .如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
[多选题] 婚姻家庭咨询师接听电话时要注意（）。A . 适时回应对方的话，让对方感到自己在认真听B . 如果要进行记录，必须征得求助者的同意C . 如果中途必须要走开，时间不应超过1分钟D . 通话完毕后，先等求助者挂机较好
[多选题] 婚姻家庭咨询师的社交礼仪包括（）。A . 咨询师的举止礼仪B . 咨询师的职业着装C . 咨询师的美容化妆D . 咨询师的电话礼仪
[填空题] 《婚姻家庭咨询师国家职业标准》明确规定了婚姻家庭咨询师的服务对象是（）。
[多选题] 婚姻家庭咨询师就座时应（）。A . 上身自然挺起、两肩放松、下巴内收B . 手的姿势可根据情况而定，或随意，或将双手放在双膝上C . 重心应该在腿上或后背上D . 和日常生活中一样，没有特殊要求
[单选题]婚姻家庭咨询师的着装色彩应（）。A . 鲜亮B . 阴沉C . 中间色系D . 无特殊要求
[单选题]婚姻家庭咨询师的化妆应该注意（）。A . 要遵循浓淡相宜的原则B . 当别人的化妆效果不是很好时，可以指出C . 男性婚姻家庭咨询师不用很注重，随意会让求助者更容易亲近D . 可以使用他人的化妆品
[单选题]下列关于婚姻家庭咨询师挑战家庭的方式表述，正确的是（）。A . 鼓励家庭成员的解决问题的成功行为B . 与家庭成员保持共情，尊重家人做事情的方式C . 培养每个人的责任感，促进相互理解D . 界定冲突，把冲突带入咨询室
[多选题] 为了能够确定咨询目标，婚姻家庭咨询师需要（）。A . 详细了解求助者的基本情况B . 了解求助者希望解决的问题及性质C . 求助者的心理测评情况D . 和求助者商定咨询目标
[单选题]婚姻家庭咨询师必备的个人素质包括（）。A . 高尚的职业道德B . 扎实的心理学专业知识C . 优秀的心理品质D . 以上均是
[单选题]婚姻家庭咨询师在就座时要注意（）。A . 重心应在腿上或后背上B . 上身自然挺起，两肩放松C . 坐时，两手紧握于胸前D . 即使在非正式场合，婚姻家庭咨询师也要注意手的姿势