A . 正确
B . 错误
[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
[多选题] 在导游工作中,导游员采用合作位置主要是在()情况下。A .旅游景点的参观游览行进过程中B .沿途导游讲解过程中C .导游员互相之间协商处理问题时D .接站和送站服务时
[多选题]如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上C.如“动晕症”游客症状严
[判断题] 旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。A . 正确B . 错误
[单选题]导游员在讲解旅游景观时,一般处在景观正面的()位置,这样可以防止游客的视线被自己的身体挡住而看不到前面的景物。A .正前方B .侧前方C .正后方D .侧后方
[多选题] 发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。A .了解情况,分头寻找B .及时报告,争取协助C .查明情况,做好善后D .写出事故报告
[单选题]在大多数导游讲解场合,导游员都是以()位置与游客相处。A .合作B .交流C .竞争D .疏远
[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办?
[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办?
[多选题] 导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。A .讲些轻松有趣的内容B .每次讲解的时间较长C .加强参与性D .多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法