[试题]简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。
[多选题]对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则,即()。A.不宜给儿童买食物B.不宜给儿童买玩具C.不宜建议家长请医生诊治D.不宜单独把儿童带出活动
[问答题]导游员在接待儿童游客时,应该掌握好“四不宜”原则。主要包括哪些内容?
[问答题]导游员在接待儿童游客时,应该掌握好“四不宜”原则。主要包括哪些内容?
[问答题] 导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
[多选题]对有儿童的旅游团,导游应掌握“四不宜”的原则,即( )。A.不宜给儿童买食物B.不宜给儿童买玩具C.不宜建议家长请医生诊治D.不宜单独把儿童带出活动E
[多选题] 导游人员在与游客交往时要做到四不计较()A .游客不理睬导游的主动招呼不计较B .游客性情急躁不计较C .游客提出的意见不客观不计较D .游客不体谅导游工作繁忙不计较E .游客攻击污蔑言论不计较
[判断题] “游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()A . 正确B . 错误
[多选题]为避免游客走失,导游人员应()。A.做好提醒工作B.经常清点人数C.减少自由活动D.做好行程预报E.时刻和游客在一起
[多选题]游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()。A.尽力予以协助B.若为食品,应请其自行处理C.若为应税物品,应促其纳税D.请游客写委托书E.若转递给