[多选题] 熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A .主导B .引导C .衬托D .强化
[单选题]导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重（）。A.规范性、详尽性、思想性B.详尽性、思想性、趣味性C.知识性、趣味性、灵活性D.规范性、文学性、宣
[主观题]导游员的表情、手势、_______和_______是导游员的态势语言，它是导游语言中的重要辅助手段。
[问答题]导游语言从使用功能上分为两大类（）（）
[单选题]组织过程资产可以分为哪两大类？（）A . 流程与程序、共享知识库B . 标准与规范、项目管理信息系统C . 模板与指南、基础设施D . 控制程序、工作授权系统
[单选题]导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（）。A.6分B.2分C.4分D.10分
[单选题]导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（）。A.6分B.2分C.4分D.10分
[问答题] 何谓肿瘤？有哪两大类型？
[问答题] 插补方法有哪两大类？
[问答题] 水泵振动的原因有哪两大类？