导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

[判断题] 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）A . 正确B . 错误

[单选题]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。A .500元以下B .800元C .1000元D . D.1500元

[多选题]导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。A.表明身份B.满足导游员归属感的需要C.便于旅游行政管理部门的监督检查D.便于导游人员与游客

[多选题]导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。A.表明身份B.满足导游员归属感的需要C.便于旅游行政管理部门的监督检查D.便于导游人员与游客

[多选题] 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须()。A . 主动与旅游者沟通B . 认真倾听，适时反驳C . 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D . 继续做好服务工作E . 请领队或全陪进行调解

[多选题] 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应佩戴导游证，为的是（）。A . 便于旅游者识别导游人员B . 增强导游人员职业责任感C . 使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务D . 便于旅游行政管理部门的监督E . 便于旅游行政管理部门的检查

[主观题]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，应当如何处理？

[填空题] 根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供()、()及相关服务的人员。

[主观题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、__________ 及相关旅游服务的人员。

[单选题]导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）A .旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款B .由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。C .由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。D .由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情