上班时，导游员的衣着要时尚流行;社交时衣着要舒适得体。()(9)

[单选题]导游员衣着的总要求是（），不应穿过于鲜艳或怪异的服装。A .干净、卫生、无异味B .整齐、舒适、卫生C .整洁、大方、得体D .舒适、大方、得体

[单选题]导游员的服装要（）。A .时尚、整洁B .整洁、得体C .得体、社会D . D.社会、时尚

[多选题] 从业人员衣着得体大方，不（）。A .不穿背心B .不穿拖鞋C .不打赤膊D .不纹身

[多选题] 导游员服饰穿戴要协调，也就是要与导游员的（）相称。A . 年龄B . 身份C . 个性D . 所处环境E . 职业

[判断题] 读者进入书库应衣着整齐，举止得体。A . 正确B . 错误

[单选题]当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。A . 安慰B . 记录C . 劝说D . 解释

[多选题] 导游员在运用手势时，要符合的基本要求是（）。A .简洁易懂，因人而异B .富于变化，注意避讳C .强劲有力，引人注目D .幅度适中，频率恰当

[多选题] 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。A .领导指示B .游客同意C .变动最小D .突出特色

[单选题]导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）。A.同客人话别B.带领客人办理行李托运手续C.为客人领取登机牌D.带领客人通过边

[单选题]要成为中级导游员，其资历要求取得初级导游员资格（）年以上。A . 1年B . 2年C . 3年D . 4年