故障处理工作单上无论故障是否涉及电量追补，都应记录当时的电量止码，结论清晰明了，同时向客户（）并请客户在工作单上（）。

[多选题] 无论故障是否涉及电量追补，工作单上都应记录（）。A . 电量止码B . 电量起码C . 失流记录D . 失压记录

[填空题] 无论故障是否涉及电量追补，工作单上都应记录当时的（），多功能表（）记录有发生的应记录。

[单选题]发现计量关口主电能表故障时，采取（）进行电量的追补。A . 用计量关口的负荷在故障时段的积分电量数据进行计算B . 用计量关口副电能表在故障时段的数据来替代进行计算C . 通过线损软件进行计算D . 利用母线进出电量平衡进行计算

[单选题]计量关口主电能表故障时，一般采取（）方法进行电量的追补。A . 用计量关口的负荷在故障时段的积分电量数据进行计算B . 用计量关口副电能表在故障时段的数据来替代进行计算C . 通过线损软件进行计算D . 利用母线进出电量平衡进行计算

[单选题]故障停电平均缺供电量含义：在统计期间内，（）故障停电缺供电量A .每天B .每次C .平均每次

[问答题] 对通信信道故障处理工作有何规范性要求？

[问答题] 电能计量装置故障处理及差错电量计算有何要求？

[单选题]供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。A . 1B . 2C . 3D . 4

[填空题] 客户连续（）用电量为零且原因不明时，抄表员应开具业务工作单。

[单选题]变压器发生内部故障时的非电量主保护是（）。A . 差动保护B . 过励磁保护C . 瓦斯保护D . 过压保护