[单选题]

电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。

A . 85

B . 90

C . 70

D . 95

参考答案与解析:

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电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。

[填空题] 电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。

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  • 电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席,一般按()万客户配置1个座

    [单选题]电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席,一般按()万客户配置1个座席。A . 3B . 5C . 4D . 6

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  • 客户服务代表座席,一般按()客户配置1个座席。

    [填空题] 客户服务代表座席,一般按()客户配置1个座席。

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    [判断题] 客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。A . 正确B . 错误

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  • 电力客户服务系统人工座席接通率要达到()。

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