电力客户服务各类业务工作单，包含哪些主要内容？

[填空题] 电力客户服务业务工作完毕后，由客户代表对各类业务工作单统一归档，保存期限一般不少于（）。

[多选题] 客户服务工作包含的主要内容有（）A . 服务内容B . 服务标准C . 服务方式D . 服务系统E . 服务行为

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。

[问答题] 电力客户服务业务工作完毕后，必须对各类业务资料进行汇总归档，汇总的资料主要有哪些？（以某一业务为例来回答）

[单选题]客户服务工作包含服务内容、服务系统和（）A . 服务行为B . 服务标准C . 服务方式D . 服务定位

[填空题] 电力客户服务中心按（）和（）进行工作单派送。

[单选题]以下哪种情况不开服务工作单（）。A . 有偿服务B . 家政服务C . 投诉D . 业主家保修期内的维修

[判断题] 供电所资料管理员应对各类业务工作单及时分类归档。A . 正确B . 错误

[单选题]下列情形中，（）可以不开《服务工作单》.A .业主投诉的问题B .涉及材料和收费项目的工作C .涉及相关部分协调、配合并需另行安排时间才能解决的问题D .停电、停水等需即可处理

[单选题]以下情况必须开服务工作单的是（）。A .停水、停电等需即刻处理B .业主提出的建议C .内部巡查发现的问题D .涉及材料和收费项目的工作