A . 行车速度
B . 行驶时间
C . 驾驶者技能
D . 行车的舒适性
[问答题] 评定服务水平的高低应包括哪些因素?
[单选题]不属于决定旅客所选汽车服务水平的主要因素的是()。A . 旅客的自然条件B . 旅客的出行目的C . 旅客的身体状况D . 旅客的出行时间
[判断题] 全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平。()A . 正确B . 错误
[多选题] 服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。A . 服务项目B . 服务场所C . 服务时间D . 服务效率E . 服务技能
[单选题]在邮政通信服务水平的管理中,不属于"服务方式"内容的是()。A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务
[多选题] 衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()A . 准时交货B . 供货周期的长短C . 服务态度D . 存货保障率E . 商品完好率
[判断题] 物流服务水平的高低比物流成本更易衡量。A . 正确B . 错误
[单选题]企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的()A . 经济性B . 选择性C . 独创性D . 竞争性
[判断题] 导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。A . 正确B . 错误
[单选题]汽车企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的()A .经济性B .选择性C .独创性D .竞争性