实验室应建立并保持评审客户（）的程序，明确客户的要求。

[单选题]实验室应建立并保持评审（）的程序。A .法律诉讼B .任何合同C .客户要求、标书和合同D .供方

[案例分析题] 评审员在某实验室评审时，询问有关实验室申诉和投诉处理程序和主动征求客户意见的情况该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件，并且向客户发函主动征求客户意见客户反馈意见不多，而且反馈的意见不尽合理，所以也没有进行处理”。

[单选题]评审准则要求，实验室应建立完善的申诉和投诉处理（）。A .法律B .机制C .机构D .体系

[多选题] 实验室应详细记录客户对抽样计划的（），并告知相关人员A . 偏离B . 修改C . 建议D . 添加或删节的要求

[单选题]实验室应建立并保持文件编制、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等的控制程序，确保文件（）A .完整准确B .现行有效C .经过审批D .标识齐全

[多选题] 实验室应建立和保持识别、收集、索引、（）清理质量记录和技术记录的程序。A .存取B .存档C .存放D .维护

[多选题]实验室建立的管理体系要满足实验室资质认定评审准则的要求，因此要具有（）特性。A.系统性B.科学性C.有效性D.公正性E.完整性

[单选题]实验室应建立并保持安全作业管理程序，确保危及安全的因素和环境得以有效控制，并有相应的（）。A.安全服装B.灭火装置C.防盗装置D.应急处理措施

[单选题]实验室应建立并保持安全作业管理程序，确保危及安全的因素和环境得以有效控制，并有相应的（）。A.安全服装B.灭火装置C.防盗装置D.应急处理措施

[单选题]实验室应建立并保持安全作业管理程序，确保危及安全的因素和环境得以有效控制，并有相应的()。A.安全服装B.灭火装置C.防盗装置D.应急处理措施