顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。

[单选题]开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A .开始加油B .输入所加油品数量C .回零D .开始计数

[单选题]加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让顾客查看加油站的（），打消顾客疑虑。A . 铅封B . 强检标志C . 校验记录D . 油样和产品质量保证

[单选题]开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A . 开始加油B . 输入所加油品数量C . 回零D . 开始计数

[单选题]加油机回零时应对顾客说（）。A .您请看，数码已归零B .数码回零了C .数码已归零D .您请看

[判断题] 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。A . 正确B . 错误

[单选题]有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）A . 为避免与顾客发生矛盾，按涨价前价格与顾客结算B . 调价是上级部门的行为，加油站无能为力C . 耐心向顾客解释，争取顾客理解D . 以上方法都不恰当

[单选题]加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即（），向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。A .停止使用该加油机B .停止使用该油罐对应的所有加油机C .关闭总电源D .按“停止”键后，再重启加油机

[单选题]加油过程中，若加油机出现乱码，应（）确定已加油品数量，并根据双方一致意见进行处理。A .根据加油机显示B .根据油罐计数C .与顾客协商D .根据交接班记录

[判断题] 按每台加油机所含加油单元或加油枪的数量可分为单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机。A . 正确B . 错误

[单选题]能进行现场使用示范，打消顾客疑虑，激发其购买欲望的销售方式是（）销售。A .通信B .访问C .拉式D .示范