[单选题]当客户批评销售员的时候，销售员应该（）A . 据理力争B . 轻视客户C . 不争辩D . 直接走掉
[多选题]成功的销售员的外在特征有（ ）。A.端庄整洁的仪表B.谈吐清晰，有良好的语言表达能力C.待人接物真诚、热情D.不急不躁，处变不惊
[判断题] 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。A . 正确B . 错误
[多选题] 销售员素质包括：（）。A . 技术素质B . 业务素质C . 个人素质D . 交际素质
[多选题] 汽车销售员的销售活动包括（）。A . 寻找潜在客户B . 介绍产品C . 更换产品零件D . 签订合同
[单选题]销售员误将投注者自选的投注号码打错那么，销售员（）此张彩票。A .非得买下B .可以注销C .有权拒收D .不能注销
[多选题] 销售员必备的销售工具通常指（）。A . 名片夹、通讯录、笔记用具B . 计算器、价格表、购销合同C . 公司介绍，汽车目录D . 相关小礼品
[多选题] 在美国，持有销售员执照可以从事以下哪些行为（）A . 签订契约和收取佣金B . 以经纪人的名义对外治谈业务C . 执行经纪人指定的任务D . 独立从事经纪活动
[多选题] 销售员提供的服务包括（）。A . 售前服务B . 售中服务C . 售后服务D . 金融服务
[问答题] 简述汽车销售员（或销售顾问）的销售职责？