企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（）。

[多选题] 企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（）。A .客户提供质押B .固定资产抵押C .保理D .第三方保证E .企业股东、负责人担保

[填空题] 企业外部信用信息来源渠道主要包括（）。

[多选题] 对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（）阶段。A .建立机构阶段B .配备人员阶段C .资信调查阶段D .营业决策阶段E .收款催帐阶段

[单选题]企业信用管理对外部客户的服务主要是：（）。A . 提供合理的财务支持B . 贷款和货物C . 信用评级

[多选题] 企业外部的知识管理包括（）A .建立外部知识网B .在合作和竞争中学习C .提高企业对外反映速度D .提高企业的经济效益

[多选题] 企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。A . 信用经理B . 信用监理C . 客户档案管理员D . 信用分析员E . 应收账款管理员

[多选题] 企业信用管理的职能包括（）。A .调查职能B .评估分析职能C .控制信用风险的职能D .制定信用管理政策E .监控职能

[多选题] 信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括（）A .信用标准B .收帐期限C .坏帐损失D .收帐费用E .信用条件

[单选题]企业信用管理系统中的企业不包括（）A . 期货公司B . 银行C . 证券公司D . 基金公司

[多选题]构成商业银行有效管理控制风险的外部保障的要素包括（　　）。A.市场约束B.市场准入C.公司治理D.监管部门监督检查E.资本监管