（）是指心理群体的实际行动往往常常明显超过必要的程度，因此常常会导致过激的后果。

[单选题]（）是指心理群体具有自愿服从外来指挥的心理特征。由于在心理群体的形成过程中，群体中的个体已经丧失了个性，因此他们具有自愿伺服别人意愿的强烈愿望。A . 极端化B . 服从性C . 冲动性D . 竞争性

[单选题]（）是指心理群体的整体行动可以在某一外界强刺激因素的激发下迅速发动，并且这种行动的方向可以在外界强刺激因素的作用下迅速向相反方向逆转。A . 竞争性B . 市场性C . 心理性D . 冲动性

[单选题]当心理群体形成之后，心理群体的整体心理状态的基本特征不包括（）。A . 主动性B . 冲动性C . 服从性D . 极端性

[单选题]（）指心理群体具有极高的形象想象力，也极易接受形象思维方式的影响。心理群体善于理解“图象化”的建议，并以此作为自己的行动目标。A . 表象化B . 生动化C . 多样化D . 形象化

[单选题]（）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。A . 无所不知型客户B . “挑衅”型客户C . 急躁型客户D . 害羞型客户

[多选题] 生闷气常常会（）。A . 容易导致各种身体和心理的问题，如会使内脏活动和内分泌系统失常B . 使人的注意力集中在狭小的范围内C . 思考问题也局限于很小的圈子里D . 记忆力减退

[单选题]心理群体的整体心理状态具有的基本特征（）。A . 新鲜性B . 冲动性C . 好奇性D . 懒惰性

名义税率与实际负担率常常会产生不一致的情况。()A. 正确B. 错误

[单选题]合理行动理论的设计是在人们意志控制下实际行动的A.认知B.预测C.推理D.判断E.评价

[单选题]合理行动理论的设计是在人们意志控制下实际行动的A.认知B.预测C.推理D.判断E.评价